Bessere Koordination der Mitarbeiter in Handwerksbetrieben
Eine aktuelle Studie des ZDH kommt zu dem Ergebnis, dass 95 % der Handwerksbetriebe mittlerweile einen eigenen Internetauftritt haben. 58 % steuern ihre betrieblichen Vorgänge mit einem ERP- oder CRM-System. Leider setzen bisher nur etwa 25 % der Betriebe digitale Tools im Handwerk ein, dabei lassen sich solche Tools vielfältig einsetzen. Hierzu zählen beispielsweise auch Apps zur besseren Kommunikation, Touren- und Personaleinsatzplanung.
Vorteile der Digitalisierung im Handwerk.
So sparst Du Zeit, Kosten und Nerven.
Digitale Tools im Handwerk sind umfassende Softwarelösungen oder cloudbasierte vernetzbare Lösungen. Bei der Komplettlösung ist die Handwerker-App eine kostenfreie Erweiterung des ERP-Systems für den mobilen Einsatz, die die Personaleinsatzplanung und Lohnabrechnung deutlich vereinfacht. Sie ermöglicht effizientes Arbeiten im Büro und unterwegs. Die vereinfachten und transparenten Abläufe helfen, Umwege, doppelte Wege und Verspätungen zu vermeiden, wie sie durch die manuelle Tourenplanung oft entstehen. So sparst Du Zeit, Kosten und Nerven. Außerdem reduzieren digitale Tools Ihre Büroarbeit auf das Nötigste. Infolge dieser Zeitersparnis könnt Du und Deine Mitarbeiter Euch mehr auf den Einsatz auf der Baustelle konzentrieren.
Apps zur Koordination von Mitarbeitern.
Handwerksbetriebe, die über einen Notdienst verfügen, müssen mit ihren Mitarbeitern schnell vor Ort sein, um ausgefallene Heizungen oder gestörte Maschinen funktionsfähig zu machen. Der für die Personaleinsatzplanung Verantwortliche muss jederzeit Bescheid wissen, welcher Mitarbeiter sich gerade wo aufhält und wer für den Einsatz noch verfügbar ist. Er schickt dem Handwerker die erforderlichen Informationen über den Kunden und über den schnellsten Weg dorthin aufs Handy. Änderungen im Terminplan teilt er ihm ebenfalls sofort mit. Im Folgenden stellen wir vier Apps, für die Unterstützung bei der Koordination der Mitarbeiter vor.
Häufig genutzte Handwerker-Apps.
Spezialisiert auf die Optimierung der Einsatzplanung und Koordination der Handwerker sind die Apps …
Synagram-Tourenplaner
TrackPilot-Go
StaffHub
Der Synagram-Tourenplaner (Media Access GmbH) erhält seine Informationen von den GPS-Trackern der Firmenfahrzeuge. Der Disponent sieht auf der Webseitenkarte, welcher Kollege sich gerade an welchem Standort aufhält. Ruft ihn ein Kunde wegen einer technischen Störung an, schickt er den in der Nähe befindlichen Kollegen dorthin und übermittelt ihm dabei sämtliche Kundendaten. Gerät dieser in einen Stau, kann er dies anhand des GPS-Signals erkennen und den Kunden sofort über die Verspätung informieren. Die App erfasst alle Arbeits- und Fahrzeiten automatisch, sodass das lästige Schreiben von Stundenzetteln entfällt. Ist das andere Gewerk auf der Baustelle noch nicht fertig, erhält der Handwerker den geänderten Termin auf sein betrieblich genutztes Smartphone. Entfällt der Termin, wird er sofort zur nächsten Baustelle geschickt.
Die App TrackPilot-Go (PLT GmbH) nutzt ebenfalls die GPS-Ortung. Sie funktioniert über das TrackPilot Ortungsportal im Internet, kann an ERP-Systeme angebunden werden und ähnelt in ihrer Funktionsweise dem Synagram-Tourenplaner. Die automatische Routenplanung erfolgt über die Wahl der schnellsten oder kürzesten Strecke zum Zielort und berücksichtigt die Fahrgeschwindigkeit des Mitarbeiters: Der Kunde erfährt, wann der Handwerker voraussichtlich vor Ort ist.
Ist der Auftrag erledigt, betätigt der Handwerker die Quittierfunktion. Lohnenswertes Extra: Unsichtbare GPS-Sender, mit denen Sie Ihre vor Ort verbliebenen Werkzeuge und Maschinen kennzeichnen können (Diebstahlsicherung!). Die cloudbasierte App erstellt aussagefähige Berichte über Fahrzeuge und Personal. Die Kommunikation mit dem Disponenten erfolgt über Textbausteine. Dadurch lassen sich Fehler vermeiden und Telefonkosten einsparen.
Die App StaffHub ist ein Microsoft-Produkt. Sie wird über die Online-Plattform Office 365 genutzt und ermöglicht noch zusätzlich die Kommunikation der Kollegen untereinander. So können diese beispielsweise Schichten tauschen. Gibt es vor Ort ein Problem, schickt der Disponent dem Handwerker eine Kurzanleitung aufs Handy. StaffHub lässt sich an Kronos Cloudlösungen für die Personaleinsatzplanung und Verwaltung anbinden.
Verbesserung der Kommunikation dank Handwerker App.
Die Handwerker-App Craftnote optimiert die Dokumentation des Projektfortschritts am Einsatzort. Bemerkungen zur Arbeit werden automatisch im richtigen Projektordner abgelegt, sodass sie vom Vorgesetzten bearbeitet werden können. Nach Projektende lässt sich die Baudokumentation ganz einfach archivieren und bei Bedarf mittels Suchfunktion jederzeit wiederfinden. Kommunikation verbessern: Über die App lassen sich auch:
Kunden,
Kollegen,
andere Gewerke
und Lieferanten einbinden
,sodass stets alle Informationen zur richtigen Zeit verfügbar sind. Außerdem können die Daten sogar offline eingesehen und gespeichert werden. Vorgesetzte haben die Gelegenheit, ihren Mitarbeitern To-do-Listen mit Fälligkeitsdatum zu übermitteln. Mehr dazu hier
Die fünf besten Baustellenhandys 2019
In diesem Artikel:
Kaum ein Handwerker kommt heute noch ohne Smartphone oder Handy auf die Baustelle. Wie in allen anderen Berufen gehört es längst zum Handwerkszeug. Allerdings lauern auf der Baustelle besondere Gefahren und es lohnt sich, auf die Eignung des Handys für die besonderen Ansprüche einer Baustelle zu achten.
Erfahre, wie Craftnote hunderten Handwerksunternehmern ihre tägliche Arbeit erleichtert
An welchen Kriterien zeigt sich die Baustellentauglichkeit eines Handys?
Funktionalität
Als ein entscheidendes Kriterium gilt die Funktionalität. Handys, die auf der Baustelle eingesetzt werden, müssen alle wesentlichen modernen Funktionen beinhalten. Die Funktionen sollten einfach verständlich und intuitiv erlernbar sein. Outdoor Handys sollten auch mit Handschuhen bedienbar sein. Da die Handys hauptsächlich im Außenbereich zum Einsatz kommen, muss gewährleistet sein, dass das Display auch bei Sonne gut erkennbar ist. Achten Sie darauf, dass das Display nicht zu sehr spiegelt.
Wichtig ist es beim Kauf eines Handys oder Smartphones für die Baustelle, auf die Akkulaufzeit zu achten. Ein gutes Baustellenhandy sollte über eine integrierte Taschenlampe verfügen. Einige Modelle beinhalten sogar eine Funktion zur Entfernungsmessung mit Laser.
Stabilität
Als eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Baustellentauglichkeit eines Handys, gilt die Stabilität. Ein Handy darf auf der Baustelle durch einen Sturz nicht beschädigt werden. Es kann schnell mal aus der Tasche rutschen und dabei darf weder das Handy, noch das Display Schaden nehmen. Besonders Gehäuse aus Kunststoff und Gummi sind in der Lage, Stöße und Stürze abzufedern und empfindliche Teile zu schützen.
Unempfindlichkeit gegenüber Staub und Wasser
Der Schutz gegen Staub und Wasser stellt ein wichtiges Kriterium für die Qualität eines Baustellenhandys dar. Die Geräte kommen unweigerlich auf mit Staub, Schmutz, Dreck und Wasser in Kontakt. Der IP-Code (International Protection Standard) beschreibt die Dichtigkeit gegenüber Wasser und Staub. Tipp: Der IP-Code sollte mindestens mit IP 67 angegeben sein.
Unsere fünf Favoriten 2019.
Blackview BV9000 PRO
Das Modell überzeugt mit einer sehr hochwertigen Kamera. Mit einem Preis von 370 EUR …
Das Handy überzeugt mit seiner Robustheit gegenüber Stößen, Staub und Schmutz. Es verfügt über die Schutzklasse IP68. Das Blackview BV9000 PRO ist wasserdicht, es übersteht unbeschadet 30 Minuten in ein Meter tiefem Wasser. Das 5,7 Zoll Display verspricht einen hohen Komfort. Die Funktionen dieses Modells sind intuitiv verständlich, es ist einfach zu bedienen. Das Modell überzeugt mit einer sehr hochwertigen Kamera. Mit einem durchschnittlichen Preis von 370 EUR liegt das Modell im mittleren Preissegment.
Blackview BV8000
Das Handy beeindruckt mit 27 Stunden Gesprächszeit und einer getesteten Standbyzeit von 672 Stunden bei einem Preis von 230 EUR.
Auch das Blackview BV8000 Pro vom gleichen Hersteller überzeugt als Handy für die Baustelle und für Outdoor-Aktivitäten. Das Display ist mit 5 Zoll etwas kleiner, auch der interne Speicher ist mit 64 GB nur halb so groß wie beim Blackview BV9000 PRO. In der Funktionalität und der Bedienbarkeit sowie in der Robustheit steht das Modell BV8000 Pro dem 9000-er Modell in nichts nach. Das Handy beeindruckt mit 27 Stunden Gesprächszeit und einer getesteten Standbyzeit von 672 Stunden bei einem Preis von 230 EUR.
Samsung Galaxy Xcover 4
Mit einer Gesprächszeit von 27 Stunden und einer Standbyzeit von 77 Stunden eignet sich das Handy hervorragend zur Nutzung auf einer Baustelle.
In einem schicken Design präsentiert sich das Samsung Galaxy Xcover 4. Es ist leicht bedienbar und erfüllt höchste Ansprüche in Bezug auf Stoßfestigkeit und Dichtheit gegenüber Wasser und Staub. Auch das Samsung Galaxy Xcover 4 ist mit der Schutzklasse IP68 bewertet. Das Display ist mit 5 Zoll gut erkennbar. Mit einer Gesprächszeit von 27 Stunden und einer Standbyzeit von 77 Stunden eignet sich das Handy hervorragend zur Nutzung auf einer Baustelle. Der Akku ist auswechselbar. Der Preis des Samsung Galaxy Xcover 4 liegt mit durchschnittlich 180 EUR im niedrigen bis mittleren Bereich.
CAT 77333 S60 Outdoor Smartphone
Das Modell hält laut Herstelleraussagen Stürze auf Beton aus 1,8 Metern unbeschadet aus.
Sehr gute Testergebnisse lieferte das CAT 77333 S60 Outdoor Smartphone. Die Firma Caterpillar zählt zu den bekanntesten Baumaschinenherstellern und ist jedem Beschäftigten der Baubranche ein Begriff. Baumaschinen, Werkzeuge, Berufsbekleidung und nun also auch ein Handy vom Bauprofi Caterpillar! Das CAT 77333 S60 Outdoor Smartphone beeindruckt mit seiner Robustheit. Es verfügt über eine gute Wärmebildkamera. Es enthält eine Funktion zur Laser-Entfernungsmessung. Die Schutzklasse IP68 verspricht hohe Wasserdichtheit und einen hervorragenden Staubschutz.
Das Modell hält laut Herstelleraussagen Stürze auf Beton aus 1,8 Metern unbeschadet aus. Das CAT 77333 S60 Outdoor Smartphone wird im typischen schwarz-gelben Caterpillar-Design angeboten. Die Stabilität des Baustellen-Smartphones ist auf den ersten Blick sichtbar. Es wirkt etwas klobig, ist aber für die Baustelle ausgezeichnet geeignet. Der Preis liegt mit etwa 730 EUR im oberen Preissegment.
Cyrus CS24 WORK
Mit einem durchschnittlichen Preis von 210 EUR überzeugt das Cyrus CS24 WORK mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
Mit guten Ergebnissen im Test präsentierte sich das Cyrus CS24 WORK, ein Modell, dem man seine Baustellentauglichkeit nicht ansieht. Im Gegensatz zum CAT 77333 S60 Outdoor Smartphone beeindruckt das Cyrus CS24 WORK mit einem schicken, schlanken Design. Das 5 Zoll Display ist gut erkennbar. Die Bedienbarkeit entspricht den Anforderungen auf einer Baustelle sehr gut. Das Modell ist mit Schutzklasse IP68 gekennzeichnet. Es hält Staub, Schmutz und Wasser gut stand. Mit einem durchschnittlichen Preis von 210 EUR überzeugt das Cyrus CS24 WORK mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
Fazit.
Die Anforderungen an ein Smartphone für die Baustelle können sehr unterschiedlich sein und müssen individuell betrachtet werden, weshalb es unserer Meinung nach keinen eindeutigen Sieger in einem Vergleich geben kann. Smartphones lassen sich außerdem durch die Installation von einer App für die Baustelle zu echten Allround-Tools aufwerten, welche sich im Baustellenalltag vielseitig einsetzen lassen. In unserem aktuellen Blogartikel könnt Ihr übrigens nachlesen, welche Baustellenhandys wir in 2020 empfehlen.
5 gute Gründe dafür, Cloud Services in Handwerksbetrieben zu nutzen
In diesem Artikel:
- 1 Wartung und Pflege werden vom Dienstleister in der Cloud gelöst.
- 2 Auswahl der notwendigen Softwarefunktionalitäten ist in der Multi-Cloud flexibel.
- 3 Cloud stellt mobile Dienste zur internen Nutzung bereit.
- 4 Dienste erleichtern die Kommunikation mit Kunden und anderen Handwerkern.
- 5 Cloud Services legen Sicherheit, Übertragung und Zugriff auf Daten in die Hände von Profis.
Cloud Services im Handwerk ermöglichen es Kfz-Mechanikern, Tischlern und Maurern, Zeit zu sparen und neue Wege zu gehen. Handwerker der verschiedensten Branchen stehen den Möglichkeiten immer offener gegenüber. Eine konkrete Lösung bietet eine Baustellen App schon heute.
Bei Cloud Computing findet die IT-Arbeit nicht auf der Festplatte des stationären PCs oder Laptops statt, sondern in der „Cloud“, virtuellen Speicherplätzen, wo Software dezentral von den Anbietern gehostet werden. Damit verwandelt sich das Programm von einer Installation auf dem Computer der jeweiligen Nutzer im Betrieb, zu einem nach Bedarf abrufbaren Service. Eine Lizenz gibt Zugang zu der gewünschten Software und alle weiteren Verpflichtungen bleiben dem Betreiber, also dem Servicedienstleister, überlassen. Die Cloud als Steuerungs-, Arbeits- und Speicherort bezeichnet die verschiedenen Server, die der Betreiber der gewählten Software verwendet. Sie können …
auf dem eigenen Betriebsgelände stehen,
bei einem anderen Dienstleister mit Freikapazitäten gemietet sein
oder auf andere Weise virtuell verteilt werden.
1 Wartung und Pflege werden vom Dienstleister in der Cloud gelöst.
Cloud Services im Handwerk machen vor allem dann Sinn, wenn sie ihren Nutzern dabei helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Aktualisierungen der Software, Datensicherung und aufwändige Erstinstallation nehmen mit Cloud Software nicht die wertvolle Arbeitszeit des Elektrikers oder Dachdeckers in Anspruch. Der Software-Dienstleister ist dafür verantwortlich und kann diese Tätigkeiten auch problemlos ausführen. Denn er braucht keinen Zugriff auf die Festplatten seiner Nutzer, um die neueste Version aufzuspielen, sondern erledigt dies direkt in der Cloud. Loggt der Benutzer das nächste Mal auf gewohnte Weise ein, steht ihm die aktualisierte Software zur Verfügung. Teure Investitionen in Hardware bleiben dem Handwerker ebenfalls erspart. Denn bei Cloud Services ist der jeweilige Betreiber für den Speicherplatz verantwortlich.
2 Auswahl der notwendigen Softwarefunktionalitäten ist in der Multi-Cloud flexibel.
Wie das Fraunhofer Institut in einer Studie feststellte, ist die Mehrzahl der Handwerker mit ihrer aktuellen IT-Infrastruktur unzufrieden. Entweder fehlen wichtige Funktionen oder sie sind auf so viele verschiedene Systeme verteilt, dass es schwierig ist, den Überblick zu behalten. Mancher arbeitet mit dem einen System für die Buchhaltung, einem anderen für die Lagersteuerung und einem dritten für die Steuerung der Bauprojekte. Die Integration verschiedener stationärer Systeme untereinander ist aufwändig und teuer. Sie wird daher selten ausgeführt. Mit Cloud Computing im Handwerk stehen verschiedene vernetzbare Funktionalitäten zur Verfügung, die sich leichter und flexibler kombinieren lassen und damit die Bedürfnisse der unterschiedlichen Betriebe besser erfüllen können.
3 Cloud stellt mobile Dienste zur internen Nutzung bereit.
Cloud-basierte Mobilität auf der Baustelle erlaubt den Fachleuten, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und auch in der Administration spart sie Zeit.
Oft erfolgt die Leistungserbringung von Handwerkern wie Klempnern, Installateuren und Fliesenlegern außerhalb des Betriebes. Bei dieser Arbeitsweise erlaubt der mobile Zugang zu IT-Anwendungen einen reibungsloseren Projektverlauf und schnelle Antworten. Hilfe findet sich direkt auf dem mobilen Gerät vor Ort, wenn ein Bauteil fehlt. Da der Geselle nicht vom stationären System im Büro abhängig ist, entfällt der entsprechende Anruf und die damit verbundene Unterbrechung der Arbeit auf beiden Seiten, sowie eventuelle Wartezeit. Gleiches gilt für das Nachschlagen von Projektterminen und der Aufgabenbeschreibung. Cloud-basierte Mobilität auf der Baustelle erlaubt den Fachleuten, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und auch in der Administration spart sie Zeit.
4 Dienste erleichtern die Kommunikation mit Kunden und anderen Handwerkern.
Dem Kunden Auskünfte geben oder dem nächsten Gewerk den Baustatus mitteilen, ist damit schnell und zuverlässig möglich.
Die digitale Projektakte und der ständige mobile Zugriff auf Dokumente, Termine und Absprachen erleichtern die Zusammenarbeit mit dem Kunden und den Austausch mit anderen Handwerkern. Vor allem, wenn mehrere Gewerke an einem Projekt arbeiten, kann Abstimmung viel Zeit und Doppelarbeit ersparen. Entsprechende Funktionen bietet Cloud-Computing im Handwerk. Ein gutes Beispiel dafür ist die Handwerker App. Sie ermöglicht schnelle und unkomplizierte Dokumentation und hat eine integrierte Such- und Filterfunktion. Dem Kunden Auskünfte geben oder dem nächsten Gewerk den Baustatus mitteilen, ist damit schnell und zuverlässig möglich.
5 Cloud Services legen Sicherheit, Übertragung und Zugriff auf Daten in die Hände von Profis.
Als Handwerker selbst für die Verfügbarkeit der nötigen Systeme verantwortlich zu sein, kann eine große Belastung darstellen. Einen IT-Experten einzustellen lohnt sich nicht für jeden Betrieb und externe Hilfe kann teuer werden. Daher kann es ein großer Vorteil sein, Daten-Backup und -sicherung sowie die nötige Ausfallsicherheit via Cloud Services in die Hände von Profis zu legen. Das tägliche Brot eines Cloud-Service-Anbieters ist es, seine Dienste zu pflegen, sichern, weiterzuentwickeln und vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die IT-Fachleute konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft in der Cloud. Damit sorgen sie dafür, dass die Fachhandwerker ihren Kompetenzen auf der Baustelle voll und ganz nachkommen können.