Online Kundenakquise für Handwerksbetriebe
Die Digitalisierung ist längst im Handwerk angekommen. Viele Abläufe werden heutzutage per Cloudlösungen optimiert und vereinfacht. Das fängt bei der Buchhaltung an, und zieht sich über die Kommunikation bis hin zum Auftragsmanagement. Auch bei der Kundengewinnung hat sich einiges getan. Vorbei sind die Zeiten, in denen das Telefonbuch nach Handwerksbetreiben durchgeblättert wurde. Das Telefonbuch wurde längst vom US-Konzern Google abgelöst. Tausende Menschen suchen jeden Tag online nach einem Handwerker, Flügen oder Kleidung.
Die Handwerksbetriebe müssen darauf reagieren. Online-Leadgenerierung ist das Schlüsselwort. Damit ist gemeint, einen suchenden potenziellen Kunden für sich zu gewinnen. Eine der wichtigsten Grundlagen hierfür ist ein eigener, professioneller Onlineauftritt. Vielen Betrieben fehlt aber schlichtweg die Zeit & die Ressourcen sich darum zu kümmern. Die Alternative: Extern jemanden beauftragen, oder die Leadgenerierung über ein Onlineportal abwickeln. Erstere Variante kann durchaus kostenintensiv sein, bietet dafür aber auch die größtmögliche Individualisierung. Die zweite Variante ist vergleichsweise kostengünstig und spart jede Menge Zeit. Es gibt verschiedene Onlineportale, die sich auf die Leadgenerierung für Handwerker spezialisiert haben. Wir stellen ihnen in diesem Artikel die besten Handwerkerportale vor.
Generation Z auf dem Vormarsch
Ein relativ neues Portal, dass sich gerade am Markt etabliert und vor allem auf die junge Generation Z abzielt: craftoo.de. Es bietet alle bekannten Möglichkeiten zur Leadgenerierung. Handwerksbetriebe können ihre Kontaktdaten veröffentlichen und Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon erhalten. Darüber hinaus kann jeder Betrieb ein individuelles Profil mit Bildern, Steckbriefen und sogar Videos einrichten. Es bietet Nutzern auch die Möglichkeit verschiedene Handwerker zu vergleichen und zu bewerten.
Der große Unterschied zu anderen Portalen liegt hier vor allem im persönlichen Auftritt des Handwerkerbetriebes und der Ansprache einer jungen, hochvernetzten Generation. Das Thema Instagram & Facebook spielt hier auch eine große Rolle. Durchaus interessant und mit Potenzial für die Zukunft. Weiterer Pluspunkt: Die Nutzung ist kostenlos möglich.
Kostenlose Nutzung
frühe Kundenbindung möglich
Ein junger und dynamischer Auftritt
Viel Potenzial für die Zukunft
Vergleichsportal inkl. Stellenausschreibungen
Ein weiteres interessantes Vergleichsportal: wirsindhandwerk.de. Als Empfehlungsplattform für Handwerker bekannt, liegt neben der Leadgenerierung der Fokus dieser Plattform vor allem auf Kundenbewertungen & Empfehlungen. Auch hier können Betriebe ein Profil mit Vorstellung & Bildern einrichten und direkt Kundenanfragen erhalten. Auch sehr hilfreich: Das Portal bietet Handwerksbetrieben die Möglichkeit Stellenausschreibungen zu schalten. Damit hat es eine integrierte Jobbörse.
In Zeiten des Fachkräftemangels durchaus eine sinnvolle Erweiterung. Die Plattform kann bereits eine gute Reichweite vorweisen. Die Nutzung ist hier allerdings kostenpflichtig. Die Preise reichen von 29 bis 99€ pro Monat. Optional gibt es noch weitere Zusatzleistungen.
Viele Nutzer
Bereits etabliert
Integrierte Jobbörse
Branchenübergreifendes Portal
Zu guter letzt noch eine Empfehlung für mehrere Branchen. Das Vermittlungsportal blauarbeit.de bietet neben der Handwerksbranche auch Helfer in der Pflege und Tierbetreuung. Das Portal existiert bereits seit 2005 und kann dementsprechend auf eine Menge Erfahrung zurückgreifen. Neben professionellen Dienstleistern können hier auch Privatpersonen ihre Dienste anbieten. Wer entsprechende Zertifikate nachweisen kann, der bekommt auch Zugang zu den „Aufträgen für geprüfte Dienstleister“.
Darüber hinaus bietet die Plattform für Premiumkunden (ab 49,90€ pro Monat) auch die Einrichtung eines Google Business Profils an, und unterstützt die Handwerker auf Wunsch bei der Gestaltung des Profils. Einziges Manko: Als professioneller Betrieb ist man mehr oder weniger gezwungen, sich für die Premium-Variante zu entscheiden. Andernfalls gibt es keine Kennzeichnung als „geprüfter Dienstleister“.
Viele Nutzer
Branchenübergreifend
Einrichtung Google Business Profi
Großer Erfahrungsschatz
Fazit
Wer die Onlineakquise nicht komplett selbst in die Hand nehmen möchte, der hat mehrere Möglichkeiten diese Arbeit an Onlineportale abzugeben. Die wichtigen Grundfunktionen bieten dabei alle. Der Unterschied liegt bekanntermaßen im Detail. Einige Plattformen sprechen gezielt einer jüngere Zielgruppe an, und wieder andere bieten Zusatzfunktionen, wie Stellenausschreibungen an. Die Preise sind zum Teil sehr unterschiedlich. Welche Variante für den eigenen Betrieb am sinnvollsten ist, hängt schlussendlich von den individuellen Präferenzen und Zielen des Unternehmens ab. Es kann aus Handwerkersicht durchaus Sinn machen auch auf mehreren Plattformen vertreten zu sein.
Mittendrin auf der Weltleitmesse ISH 2019
Eine kommunikative Woche geht zu Ende.
Eine kommunikative Woche auf der Weltleitmesse für Wasser, Wärme und Klima 2019 geht für die über 2500 Aussteller aus 57 Ländern und insgesamt 190.000 Besucher zu Ende. Das veränderte Rahmen- und Strukturprogramm bot nicht nur etablierten Unternehmen der Branchen eine Bühne, sondern rückte zum ersten Mal auch neue innovative Start-ups in das Rampenlicht. In dem extra abgegrenzten Bereich der imposant hohen Eingangshalle Galleria, hatten junge Unternehmen die Chance zukünftigen Geschäftspartnern und Fachbesuchern von ihren Innovationen zu überzeugen.
Unter den 28 ausstellenden Unternehmen im sogenannten „Start-up Forum“, war auch die Craftnote Handwerker App vertreten. Fünf Tage durchgängig waren Mitarbeiter am Messestand, mit dem Ziel Besucher über die Vorteile der App zu informieren und Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Souveräner Auftritt vor der Jury.
Gleich am Eröffnungstag stand mit dem Pitch-Talk das erste Highlight an. Bei diesem Vortragsformat hat jedes Start-up zehn Minuten Zeit seine Innovation einer Jury und dem interessierten Publikum vorzustellen. Anschließend können von der aus Experten besetzten Jury, fünf Minuten Fragen zum Projekt gestellt werden. Dabei ging es um den Tagessieg des ISH-Start-up Preises für innovative Technologien. Craftnote durfte mit Gründer und Vertriebsleiter Dirk Stefen beginnen. Im knappen Vortrag sowie in den nachfolgenden Fragen, konnte deutlich gemacht werden wie das „Whatsapp für Handwerker“ funktioniert und was Craftnote für Vorteile mit sich bringt.
Die App erleichtert die Kommunikation auf der Baustelle, bereitet dem Zettelchaos ein Ende und schafft so mehr Arbeitszeit für das eigentliche Projekt. „Jeder der mit Whatsapp klarkommt, wird auch ohne Umschulungsaufwand mit unserer Lösung klarkommen“, sagte Dirk Stefen der Jury.
„Jeder der mit Whatsapp klarkommt, wird auch ohne Umschulungsaufwand mit unserer Lösung klarkommen.“ sagte Dirk Stefen, Gründer und Vertriebsleiter von Craftnote, der Jury.
Dabei passen das Motto der ISH und der Gedanke von Craftnote gut zusammen.
Nach zuerst ruhigen Beginn an den Ständen am ersten Messetag wurden an den Folgetagen immer mehr Besucher auf die jungen Unternehmen in der Galleriahalle aufmerksam. Zahlreiche Interessierte ließen sich auch am Craftnote-Stand beraten, um innovativ in die Zukunft zu schauen. Dabei passen das Motto der ISH und der Gedanke von Craftnote gut zusammen.
„Wie kaum eine andere Messe steht die Weltleitmesse ISH für zukunftsweisende Themen wie die Schonung der Ressourcen […]“, schrieb die Presseabteilung der ISH im Vorfeld. Durch die Digitalisierung im Handwerk wird dies vorangetrieben. Mit der papierlosen Baustelle, kann ein erheblicher Schritt zu einer nachhaltigen Entwicklung beigetragen werden. Auch auf bei den anderen Start-ups der Messe stand Digitalisierung im Vordergrund. Damit zeigt sich einmal mehr die Wichtigkeit des Themas in der Branche.
Wie Du auf eine papierlose Baustelle umsteigst
Auf den allermeisten Baustellen werden wichtige Unterlagen in Papierform verwendet und sortiert. Wenn nun einzelne Dokumente gesucht oder eingeordnet werden, kann es schnell zu einem Zettelchaos kommen. Mit der Suche nach dem gewünschten Dokument geht wichtige Arbeitszeit verloren. Außerdem wird dadurch unnötig Papier verschwendet. In der Gesellschaft wird allerdings immer größerer Wert auf Nachhaltigkeit gelegt. Die Digitalisierung im Handwerk schafft dort eine schnelle Abhilfe. Mit hilfreichen Baustellen Apps lassen sich auf dem Smartphone oder Tablet digitale Notizbücher und Ordner führen. Der Vorteil dabei ist, dass sich die Apps miteinander kombinieren lassen.
Die Grundlage der papierlosen Baustelle ist die Handwerker-App Craftnote. Hier lässt sich problemlos die Koordination und Kommunikation auf der Baustelle regeln. Zu Beginn wird ein Projekt erstellt und alle Beteiligten, vom Auftraggeber bis zum Handwerker, werden diesem hinzugefügt. Werden auf der Baustelle wichtige Dokumente benötigt, kommt hier die nächste App ins Spiel.
Vorteile durch ein digitales Notizbuch mit OneNote
Mit OneNote lassen sich digitale Notizen als PDF-Datei auf das mobile Endgerät laden. Somit können Dokumente, wie Bautagesberichte oder Rechnungen, auf dem Smartphone oder Tablet ausgefüllt werden. Zuerst wird das gewünschte PDF-Dokument ausgewählt und in der App OneNote geöffnet. Danach können die nötigen Daten und Informationen eingetragen werden. Als Nächstes wird das Dokument unterschrieben und anschließend mit wenigen Klicks in der Craftnote App geteilt.
Nachdem sich die App geöffnet hat, wird das gewünschte Projekt ausgewählt. Nun erscheint das Dokument im Projektverlauf und jeder am Projekt Beteiligte kann es nun sehen und darauf zugreifen. Nichts geht mehr verloren, weil alle wichtigen Informationen digital in der Handwerker-App Craftnote abrufbar sind.
Ähnlich funktioniert die Kombination mit der hilfreichen BaustellenApp Goodnotes
Ähnlich funktioniert die Kombination mit der hilfreichen BaustellenApp Goodnotes für iOS-Geräte. Auch diese dient als digitales Notizbuch, um Dokumente wie zum Beispiel Besprechungsprotokolle in eine PDF-Datei umzuwandeln und auszufüllen. Als Erstes wird auch bei dieser App das Protokoll in Goodnotes geöffnet und danach vollständig ausgefüllt. Grundlegende Daten wie der Projektname werden als Nächstes eingetragen. Danach werden wichtige Informationen zur Baustelle ergänzt, mit einer Unterschrift abgezeichnet und abgespeichert.
Anschließend wird das fertige Protokoll in der Craftnote App geteilt und gezielt einem erstellten Projekt zugeordnet. Nun ist das Protokoll im PDF-Format für alle Beteiligten im Projektverlauf zusehen und abrufbar. Wie in der ersten vorgestellten App wird ein unüberschaubares Papierchaos vermieden und der Papierverbrauch drastisch reduziert.
Die Craftnote App mit PDF-Scanner
Eine weitere Möglichkeit die unübersichtliche Zettelwirtschaft auf der Baustelle zu vermeiden, bietet Craftnote in Verbindung mit der App PDF-Expert. Mit ihr lassen sich bestehende PDF-Dokumente, wie bestimmte Bilder vom Aufmaß am PC oder dem mobilen Endgerät bearbeiten. Hierbei wird zunächst ein Foto aus der Bildergalerie mit PDF-Expert geöffnet. Als Nächstes kann die Größe und die Position des Fotos verändert und angepasst werden. Anschließend gibt es die Möglichkeit wichtige Maße und Markierungen am Bild farbig einzuzeichnen.
Im letzten Schritt können Notizen und Arbeitsschritte dazugeschrieben werden, um keine Informationen zu vergessen. Nach dem Speichern des Dokuments wird das es auf Craftnote geteilt und einem ausgewählten Projekt hinzugefügt. Nun können alle Beteiligten auf die Informationen im Projektverlauf zugreifen.
Fazit
Mit diesen drei Kombinationen der Baustellen Apps lassen sich aus der Digitalisierung im Handwerk praktische Vorteile ziehen. Durch die digitalen Notizbücher wird Papier gespart und so ein Zeichen für eine nachhaltige Entwicklung gesetzt. Außerdem sind alle Unterlagen übersichtlich angeordnet und jederzeit abrufbar. Einige nützliche PDF-Vorlagen gibt es kostenfrei in unserem „Downloadbereich“.